FAQ
Wir beantworten deine Fragen.
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wann kommt meine Bestellung?
In der Regel wird deine Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestelleingang geliefert.
In der Versandbestätigung, welche du von uns per Mail erhältst, findest du eine Trackingnummer mit der du die Sendung verfolgen kannst.
Wie könnt ihr eine schnelle Lieferung versprechen, obwohl ihr aus Marokko versendet?
Alle Artikel, die im Onlineshop verfügbar sind, befinden sich bereits in einem Zwischenlager in Deutschland. Von dort aus versendet unser Versanddienstleister die Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen zu dir nach Hause.
Kann ich die Ware umtauschen oder zurückgeben?
Natürlich! Wir möchten, dass du vollkommen zufrieden mit unseren Produkten bist. Deswegen kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt deine Ware zurückgeben. Bitte kontaktiere uns vorher per Mail.
Ihr arbeitet ausschließlich mit Echtleder. Werden dafür Tiere getötet?
Nein! Die Tiere, deren Häute wir benutzen werden für den Fleischkonsum geschlachtet. Ihre Felle und Häute sind ein Abfallprodukt, welches wir zu tollen Produkten weiterverarbeiten.
Wann ist ein ausverkaufter Artikel wieder verfügbar?
Du kannst dich per Email benachrichtigen lassen, wann ein Artikel wieder verfügbar ist.
Ich möchte gern ein Gutschein verschenken. Wie funktioniert das?
Unsere Gutscheine findest du unter hier.
Bei der Bestellung hast du die Möglichkeit zwischen folgenden Beträgen zu wählen: 10€, 25€, 50€, 75€, 100€ und 150€.
Welche Zahlungsmethoden werden bei euch akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
GooglePay
ApplePay
AMEX
Klarna
PayPal
Visa
Mastercard
Maestro
Banküberweisung
ShopPay
Sofort
Im Check-out sorgen wir für eine sichere SSL-Verschlüsselung.
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Wir freuen uns deine Fragen und Anregungen zu hören. Als junges Unternehmen sind wir auf dein Feedback angewiesen.
